Экскурсия в ЦОД Мегафона: внутри дата-центра или где живут "облака"

Съездили на экскурсию в ЦОД "Мегафона" под Самарой. Пригласили нас сами мегафоновцы, а экскурсия была организована совместно с ульяновским клубом ИТ-директоров. Три часа на комфортабельном автобусе и вот мы на месте.

Итак, что же это за ЦОД такой?
ЦОД - это центр обработки данных. Чаще такие объекты называют на английский манер - дата-центр. У гугля, например, их просто куча. По-простому это такая большая серверная, но очень мощная и правильно организованная. ;) Внутри размещена куча коммутационного оборудования, серверов и дисковых массивов. Именно в таких зданьицах и живет большая часть Интернета: хостятся (хранятся и работают) сайты, облака, saas и прочие полезные сервисы, обмениваются данными крупные сетки и мощные каналы связи, передавая странички, файлы, биты и байты из региона в регион.

Хотите узнать что внутри у этого "кирпичика Интернета" из стекла и бетона?

Читать далее и смотреть фото: внутри дата-центра или где живут "облака"

ФЗ о персональных данных применительно к шареваре

Увидел в РСДН вопрос о сабже. Расскажу немного что знаю. Присутствовал недавно на мероприятии, где ФЗ о персональных данных разъяснял человек из роскомнадзора.

В первом приближении ситуация следующая. Данные являются персональными, если по ним можно идентифицировать отдельного человека. Чем больше разнообразных данных, тем выше их класс, и тем надежнее они должны защищаться, т.е. надо проводить сертификацию сетки: больше дорогого софта надо поставить для защиты и прочих мероприятий предпринять против утечек. Чем выше класс защиты, тем больше гемора и дороже софт.

Применительно к шароваре совет такой. Не стремитесь собирать и хранить все подряд (имя-фамилия, адрес, паспортные данные и т.п.). Для целей email-маркетинга и суппорта вполне достаточно имени (ну в крайнем случае ФИО) и email. В данных, присылаемых регистратором конфиденциальной информации практически нет (шаблон писем зачастую можно настроить). Когда данные больше не нужны, надо их уничтожать. И не надо будет заморачиваться с защитами тогда. :)

Роскомнадзор пока ведет себя спокойно. Проверки мягкие, организации предупреждают заранее. Карманы выворачивать, забирать компы и стены сверлить не будут, а просто спросят: что и где храните :). Могут проконсультировать и помочь если есть необходимость. Это касаемо организаций, а ИПшников, наверное, вообще не проверяют.

P.S. Вышесказанное не претендует на истину в последней инстанции. Если ситуация требует, изучайте вопрос более детально и конкретно. В других регионах роскомнадзор может вести себя по-другому. :)

Завершение истории с валютным контролем

Вчера получил уведомление, что в возбуждении административного производства против мменя отказано из-за истечения сроков давности нарушения. И точно: не далее как на прошлой неделе прошел год с момента "нарушения". Бухахахаха! :))

Оффлайновые бизнесы

Мне всегда было интересно узнать, насколько прибыльны, например, автомойки, боулинг, ну или там какой-нибудь магазин. Думаю, многим онлайн-воротилам, желающим диверсифицироваться, такая информация тоже интересна. :) Но никто особо об обычных оффлайновых бизнесах не рассказывает и почитать мало где можно о том, что и как. По крайней мере мне так казалось.

Капнул я поглубже и оказалось, что все не так уж безнадежно. В Интернете, оказывается, идет довольно бойкая торговля бизнес-планами и маркетинговыми исследованиями, однако это достаточно недешево (типовые цены - 25-50 тысяч рублей). Но есть и халявка. Наткнулся на интересный сайт с кучей бесплатных бизнес-планов, статей и рекомендаций: openbusiness.ru. Рекомендую. Можно узнать, насколько прибыльно разводить растения для аквариумов, расставлять кофейные автоматы или открыть шинмонтаж. :)))

Внимание! Валютный контроль!

Вышла тут засада с валютным контролем. Оказывается справку о подтверждающих документах надо сдавать до 15го числа месяца, следующего за расчетным (по акту о выполненных работах), в отличие от всех остальных документов по вал. контролю (что-то типа 10 дней после прихода денег). Год назад один раз подал на два дня позже - 17го числа из-за косяка банка - не на тот счет валюту закинули (не на транзитный, а сразу на обычный) и потом задержали уведомление на 10 дней, пока косяк исправляли. А я подавал всегда все справки вместе и одной датой (банк меня так просил делать, ага) и в итоге получается у меня та справочка просрочилась. Теперь вот наехал финнадзор из-за того случая (банк сам им настучал - так положено, хотя наши операционисты сами даже не в курсе были).

По запросу отвозил им уже кучу документов два раза (порядка 40 листов всяких копий), так и продолжают мурыжить. Уже дня два потратил на это дело и похоже это только начало. :( Сначала хотели просто предупреждение мне вынести, но т.к. банк формально из другого города (а у нас доп. офис), то возбуждают административное производство (как раз сегодня). Штраф там для ИП за такое нарушение 4-5 т.р. Но на первый раз все же обещают предупреждение сделать. Дело еще осложняется тем, что уже никто ничего не помнит, что было год назад, операционисты поменялись в банке, а валютные операции и валютный контроль делают в другом городе (там же и накосячили с переводом и они же настучали :)).

В надзоре сказали: не фиг банк слушать, надо было самому все законы знать и сроки подачи документов соблюдать. Смотрите внимательнее, не наступайте на те же грабли.

Даем рекламу в печатных изданиях: нюансы

Сегодня рассмотрим платную рекламу в печатных изданиях. Казалось бы: чего проще? Отдал деньги и получай место под рекламный модуль. У меня, конечно, опыт печатной рекламы не очень обширный, но несколько полезных советов могу дать. Для начала расскажу несколько фактов о журналах.

Довольно часто тираж журналов, указанный возле оглавления, завышают. Так что не удивляйтесь, если к вам не прибегут толпы покупателей, которых вы так ждали. Если журнал или газета является региональной версией общероссийского издания, то тираж могут указать общий по всем регионам, а вам скажут что это тираж в вашем городе. :) Лучше постараться как-то оценить реальную аудиторию журнала, раздобыть инсайд при возможности... ;)

Реклама в журналах широкого профиля с большими тиражами может быть очень дорогой (страница может стоить как ваша машина, ну или ее половина :)). Возможно имеет смысл поискать что-то тематическое помельче для начала.

Да и вообще, если программа еще толком не продается и конверсия плохая, бежать публиковать рекламу я бы не советовал. Возьмем программу, приносящую $100 в месяц. Неправильно думать, что если накопить и потратить на рекламу $1000 в журнале с тиражом в 20000, то все будет в шоколаде. Скорее всего затраты не окупятся.
Так что тщательно просчитайте возможный успех перед тем, как потратить деньги. Но даже если не окупятся, хоть поработаете на брендинг. :)

Ну а теперь несколько практических советов:

1) Далеко не у всех журналов расценки на рекламу жесткие. Один и тот же журнал может продавать рекламу другим рекламодателям по более высокой или низкой цене по сравнению с вами. Поэтому имеет смысл с самого начала поторговаться. :) У них задача взять с вас по максимуму, а у вас - меньше отдать. Надо прийти к консенсусу.
Иногда менеджер может забыть по каким ценам он с вами работал ранее и предложить в очередной раз цены выше, чем были. Не стесняйтесь внести ясность и напомнить о "правильных" ценах. На сэкономленные деньги можете сходить всем офисом в боулинг. :)

2) Если менеджер по рекламе из журнала, с которым вы уже сотрудничаете, вдруг сам выходит на связь с очень срочным предложением, не грех и поторговаться с ним по поводу условий: еще немного сбить цену, запросить больше места, или если речь идет о размещении программ на диске, предложить разместить больше программ за ту же цену. Поскольку в таком случае если вы откажетесь, ему придется срочно искать вам замену, а времени остается еще меньше, так что преимущество на вашей стороне и скорее всего вам пойдут на встречу. Лучше получить хоть что-то и сразу, чем продолжать ловить рыбу в мутной воде. Пусть эти бонусы будут некой компенсацией за необходимость срочных действий с вашей стороны. :)

3) Обязательно узнавайте заранее или планируйте место размещения модуля. Размещаясь впервые, этот нюанс обычно упускают из виду. Необходимо, чтобы место размещения рекламного модуля максимально просматривалось вашей целевой аудиторией. Если у вас программа под Windows, нет никакого смысла размещать ее рекламу посередине статьи о Linux-софте. Если вы этот момент не проследите, то непременно так и сделают. :) Нужные вам читатели вашу рекламу, скорее всего, пролистнут вместе со статьей.
А если вы программу продаете, а та статья будет еще и о free или open-source проекте, то ваш модуль только лишний раз побесит Linux-ориентированных читателей. :) Деньги, естественно, будут потрачены зря.

4) Если вам обещают раздать тысячи экземпляров следующего номера журнала на выставке, лучше на это особо не расчитывать. Чаще всего журналы там будут продавать и ни о каких тысячах речи не идет. Можете сами сходить посмотреть как это происходит.
Так что это "бонус" сомнительный. Но мы все-равно на него часто ведемся. :)

5) Можно попытаться проследить конверсию рекламы, разместив на модуле купон на скидку. Однако, скорее всего результаты вас не очень порадуют. Довольно большой процент пользователей купит без скидки, но придут именно с этой публикации. Такое вот загадочное поведение. Наверное надо сильно больше скидку давать, но тогда есть риск не отбить затраты. :)

Ну вот так как-то... Есть что добавить?

Вот и квартал позади

Эх, что-то давно я не писал в бложег.

Напоминаю ИПшникам, что пора платить налог за 1й квартал. :)

UPDATE: Вниманию ИП на УСН! На 2011 год поменялись КБК.
Для ИП на УСН с 6% налога с дохода КБК 18210501011011000110.

Перенос доменов с Yahoo! или бизнес по-американски

Купил я однажды сдуру пару доменов в Yahoo. Отдавали дешево - $15 за пять лет. Причем такой домен разрешалось взять один, а второй я взял просто "не отходя от кассы" по стандартной среднерыночной цене (баксов 10 за год). Много шароварщиков тогда поучаствовало в акции. Подвоха вроде не было никакого - яха просто сделала интересный ход для привлечения клиентов к своему сервису. Со временем это небольшое "спонсирование" домена непременно окупилось бы для них.

Однако, этот жест доброй воли оказался не таким прятным как ожидалось. Года полтора назад Yahoo стала брать за продление доменов $35 за год! Такие цены были актуальны в середине 90х прошлого века. :) Год назад один домен я продлил по их цене, лень было тогда заниматься трансфером, да еще народ пугал непростой процедурой миграции с Yahoo на других регистраторов. Но в этом году надо было уже продлевать два домена и жаба окончательно запротестовала (вполне справедливо, надо сказать).

Погуглив на тему трансфера доменов с Yahoo, оказалось что ситуация уже не столь плачевна и писать писем в Мельбурн для разлочки яхушных доменов уже не надо (как было несколько лет назад). Все просто:
1) Логинетесь в панель Yahoo!SB.
2) Разлочиваете свои домены (у меня уже были разлочены).
3) Получаете коды авторизации.
4) На регистраторе доменов куда планируете переносить запускаете процедуру трансфера (обычно просят продлить переносимый домен хотя бы на год). Вбиваете коды.
5) Получаете письмо от своего регистратора что процедура начата. Ждете 5 дней (у меня было 5, не знаю как у вас будет).
6) Когда процедура будет завершена, регистратор опять уведомит вас. Не забудьте после этого в контрольной панели яхи выбрать пункт "Cancel plan" для каждого домена. Иначе они так и будут продолжать чарджить вашу карточку. ;)
7) Вот и все.

Ну и напоследок хочется прокомментировать такой "бизнес". Не знаю, насколько такой ход оказался прибыльным для yahoo, но репутацию они себе попортили хорошо. Более-менее шарящие клиенты уйдут от них далеко и навсегда, останутся только ленивые и неопытные. По-моему так делать не стоит.
А вы как думаете?

Вернулись с выставки

В целом выставка прошла удачно. :) Пару недель до выставки мы усиленно готовились: печатали баннеры на стены стенда, готовили и печатали визитки и листовки. Началось все с различных косяков и накладок по вине организаторов, однако к обеду первого дня уже все разрулилось. Можно сказать, что интерес к нашему стенду у посетителей выставки был. Часто народ "толпился", задавали вопросы, просили что-то показать... Кто-то уже пробовал наши продукты, кто-то впервые узнавал о нас. Я считаю, что для первого раза неплохо выступили, потому как у многих других стендистов, кто выставляется уже далеко не первый раз, на стендах было скучно и пусто. Раздатку раздали почти всю.

Многие участники и посетители Softool'а сошлись во мнении, что выставка "сдувается". Каждый год все меньше участников приезжают, приходит меньше посетителей, меньше раздается раздатки и т.п. Софткея в это раз не было вообще. В прошлом году они были, но на маленьком стендике, тогда как в прошлые годы они себя более активно проявляли на Софтуле. Softline как обычно присутствовал номинально. Зачастую на их стенде вообще никого не было, только каталоги лежали на раздачу. :)

Вообще, было интересно пообщаться с нашей аудиторией. Стало ясно какие продукты больше всего интересуют. Сделали некоторые выводы от реакции потенциальных клиентов на наши цены. :) Нашли несколько партнеров...
В общем, надеюсь что затраты отобьются и будет какой-то толк от всего этого. :)

Softool'2010

На этой неделе неожиданно вспомнили про Softool. В прошлом году запланировали участие в этом году, но за суетой (в личной жизни многих из нас произошли важные события) забыли вовремя забронировать стенд. На удачу я решил узнать, есть ли еще места. Оказалось что есть, и я оперативно оформил все докумены и проплатил стенд (не так уж это и дорого :)).

Через неделю с хвостиком уже ехать, сейчас срочно готовим раздатку, оформление стенда и маркетинговые акции.

Можете что-нибудь интересного посоветовать?